发布会上，广汽丰田首次采用 “答用户问” 形式，直面用户关心的三电解决方案、性能驾控、智能整合、配置权益四大问题，给出确定性答案。凭借 “价格一步到位、配置一步拉满、安全一步兜底” 的核心优势，铂智 7 预售期间累计收获订单超1万台，成为 20 万内纯电轿车的最超值选择。

作为丰田史上最宽纯电轿车、首款搭载双腔空悬的纯电旗舰，铂智 7 将大型轿车尺寸、华为鸿蒙座舱、激光雷达智驾、双腔空悬驾控等顶级配置全面下放，14.78万即享丰田大型纯电旗舰轿车，17.08万即可拥有双腔空悬纯电家轿第一车，18.48万即可一次买齐激光雷达智驾、双腔空悬、鸿蒙座舱，彻底打破 “20 万级纯电无真旗舰” 的市场僵局，让先进科技平权，更带来新能源时代独属于丰田的味道。

D级车享B级价:入门即豪华，高配即满配，顶配更奢华

作为广汽丰田转型变革集大成者，铂智7给足诚意。日常高频使用、能直接提升体验的核心功能，最大化全系标配，同时按不同用户需求划分梯度。

综合补贴权益后，铂智7全系进入20万内！过往20万级纯电家轿市场虽然处于堆料内卷阶段，仍存在长续航、高阶智驾和豪华配置三选一或三选二的困境，铂智7完美解决这一痛点，以超豪华配置+全球品质+超值定价彻底打破用户选择的“三角困局”。

新车上市直面用户关切:广汽丰田以实际行动落地“以用户为中心”

对于此次上市发布会，广汽丰田也打破过往传统，不讲靓丽参数，不堆产品卖点，直接就三电解决方案、性能驾控、智能整合等用户关心的问题进行坦诚回应，把发布会办成用户答疑会，收获诸多好评。

针对用户关切的电池品牌问题，广汽丰田正面回应，并强调不唯品牌知名度论，而是综合考量安全、品质、购车成本等关键因素，为用户提供更均衡的方案。通过“育成式采购”模式，广汽丰田工程师提前2年反向进驻电池厂，针对铂智7电池提出超300项安全标准，验证26道关键工序，确保每一个零部件、每一道工序都达到丰田全球标准。凭借着翼翅顶盖设计、耐高温隔热材料隔绝电芯、铺设耐1000℃高温陶瓷胶带等工艺，铂智7电池可承受国标3倍标准的撞击挑战。为彻底解决用户疑虑，广汽丰田更提供“厂家三担责”，电车自燃，厂家直接赔付新车。

针对用户顾虑的电池衰减情况，铂智7以更严苛的条件作为寿命设计前提，植入丰田严苛的“全周期0析锂”安全要求，叠加电压保护策略，有效延长电池使用寿命。凭借品质底气，广汽丰田承诺电池衰减2年或5万公里内超10%、6年或10万公里内衰减超20%、8年或15万公里内超25%厂家直接担责，免费更换全新原厂电池。

在实际续航方面，铂智7因为搭载了华为智擎多合一高效集成电驱，电机最高效率达行业领先的 97.5%，同等电量续航更长。多家媒体实测常温续航达成率82%，低温续航达成率约60%，远超行业平均水平。但为彻底解决用户顾虑，广汽丰田在行业内率先推出“冬季续航守护行动”。用户可以直接拨打400厂家冬季续航服务热线咨询续航问题，厂家安排专人跟进，48小时内出具专业电池检测报告，确认是电池问题后，72小时内完成电池更换。

针对双腔空悬的体验感和耐用性，铂智7采用成本更高的双腔空悬加智能预瞄系统，不仅能调节高低，还可灵活切换悬架软硬，舒适性与操控性同步升级。智能预瞄系统以每秒50-100次的频率扫描前方路况，提前调整悬架高度与阻尼，让过坎更从容、更利落。

加上拥有雷克萨斯和GR经验技术人员参与调校，铂智7实现了四大驾乘体验的提升:加速快但不晕、刹车稳但不点头、过坎软但不晃、过弯顺但不偏。凭借远超行业标准2倍的900 万次空簧耐久测试、20 万次悬架等效耐久验证，铂智7的双腔空悬更做到不仅极致耐用，而且安全冗余拉满。铂智7同时提供双腔空悬超长质保，在一般5年/15万公里的基础上提供延保权益，叠加后，质保权限达10年或30万公里，是行业平均水平的2倍。

最后，针对铂智7的智能整合，广汽丰田认为，最懂车的全球大厂加最懂科技的中国伙伴，就是铂智7的核心竞争力。作为最擅长高效整合的车企，丰田没有简单照搬拼接，而是坚守整车制造、底盘调校、安全验证等核心护城河，深度融合华为、Momenta等科技公司在座舱交互、高效电驱、智驾算法与大模型应用方面的智能优势，确保成熟方案快速落地、产品不偏科、技术迭代更灵活，始终搭载行业最前沿技术。通过“鸿蒙座舱、Momenta智驾+丰田调校”的完整闭环，铂智7打造了体验出色又值得信赖的智能化确定性。

从产品进化到服务进化，广汽丰田进入服务2.0

过去一年，广汽丰田在合资2.0模式下成功打造了铂智3X、铂智7两款产品，今天，服务也迈入2.0时代。在直连用户方面，广汽丰田一年时间访谈超过2000名消费者，搭建 RCE中国首席工程师面对面直通体制，让用户的期待直接驱动产品迭代。从盲订到上市，铂智7 已根据用户反馈开展从轮毂式样到智驾逻辑，直至价格定位的超30处优化，让用户不单是消费者，更成为产品共创者、品牌参与者。

目前，广汽丰田用户运营体制已经全面搭建完成，全渠道搜集用户声音，每小时响应、每周复盘、每月落地、快速响应。细微的品质疑虑，广汽丰田也绝不敷衍，调动全体系上万名丰田认证技师，全供应链追根溯源，为用户彻底解决。行业首创“厂家三担责”政策，已成为写进合同里的郑重承诺，脚踏实地解决用户最棘手难题，真心实意提供最彻底保障，这就是广汽丰田在新能源时代为用户带来的独一无二的确定性。广汽丰田全面进化的服务2.0，核心就是让用户安心无忧，既能尽情拥抱智电的愉悦，又能时刻享受有人托底的从容。

目前，铂智7已全面抵达广汽丰田全国门店，上市即交付，诚邀广大消费者进店品鉴试驾，亲身感受这款“集新能源时代的丰田豪华味道与中国顶级智能于一身”的纯电旗舰的独特魅力。