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5月31日，上海举行市政府新闻发布会，国家金融监督管理总局办公厅副主任张忠宁在发布会上表示，持续提升金融服务适老化水平。指导银行保险机构主动适应老龄化趋势，丰富金融适老服务举措，保留和改进传统服务，优化网点分布，推进智能设备及应用适老化改造，提升老年人使用体验。鼓励银行保险机构关注老年客户需求，丰富适老化金融产品和服务。持续加强金融知识教育宣传，帮助老年人提升金融风险防范意识和能力。
张忠宁指出，下一步将进一步完善养老服务业金融支持政策，引导银行业保险业加大资源投入和支持力度，推动养老服务业高质量发展。一是督促银行机构进一步完善制度流程，健全增信措施，优化产品和服务模式，推出符合养老产业发展需求的金融产品，做好老旧小区适老化改造金融服务。二是持续深化商业养老金融改革，加强业务运行监测和监管，持续完善监管规则。三是推动保险公司提升投资管理能力和风险管控水平，通过多种方式参与养老服务产业发展。四是加强监测排查和预警提示，切实维护老年人合法权益。
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